আইনি দলিল

12b নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

12b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. সাধারণ নিয়মাবলী

12b (bundles.vin) হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12b প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

12b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার সাথে সাথে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
  • 12b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিব র্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই শর্তাবলী আপনার এবং 12b-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
  • 12b কোনো বিচারব্যবস্থার অধীনে নিষিদ্ধ অঞ্চলে সেবা প্রদান করে না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

12b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে খোলা যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 12b রাখে।

  • বয়সসীমা: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 12b-তে নিবন্ধন করতে পারবেন।
  • প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • সত্যিকারের তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাই: উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে যেকোনো ক্ষতির দায় আপনার নিজের।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা অন্য কাউকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

টিপস: নিবন্ধনের পরপরই টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত রাখে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

12b-তে অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। সব ধরনের আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালনার জন্য 12b প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়
Mobile Banking ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ১৫–৩০ মিনিট
Nagad ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ১৫–৩০ মিনিট
Rocket ৳ ৩০০ ৳ ৫০০ ৩০–৬০ মিনিট
USDT (TRC20) $5 $10 ১–৩ ঘণ্টা
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • উইথড্রয়ালের আগে ন্যূনতম একবার ডিপোজিটকৃত অর্থ বাজি ধরতে হবে (ওয়াগারিং শর্ত)।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 12b উইথড্রয়াল সাময়িক আটকে রেখে যাচাই করতে পারে।
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳ ৫,০০,০০০ বা সমতুল্য মুদ্রায়।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত যাবে।
সতর্কতা

অন্যের অ্যাকাউন্ট বা বেনামি পদ্ধতিতে ডিপোজিট করলে সেই ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

12b নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস গ্রহণ মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস প্রযোজ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার এই বোনাস পাবে।
  • ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ (সাধারণত ১০x–৩০x) বাজি ধরতে হবে।
  • মেয়াদসীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস একত্রিত নয়: একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে (যেমন স্লট বা স্পোর্টস) ব্যবহারযোগ্য।
  • অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 12b বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
  • রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য রিলোড বোনাস শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫. গেমিং বিধিমালা

12b-তে সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও নিরামূলক ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমিং সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ুন।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। ডিলারের সাথে অসদাচরণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে। তবে ম্যাচ স্থগিত হয়ে পরবর্তীতে হলে বাজি বৈধ থাকবে।
  • একই গেমে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে পরস্পর-বিরোধী বাজি ধরা (আর্বিট্রাজ) নিষিদ্ধ।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় পেলে সেই জয় বাতিল করার অধিকার 12b রাখে।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

12b-র সব গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় দেখা যাবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

12b প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।
  • হ্যাকিং ও কারসাজি: সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা, বট ব্যবহার, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • ভুয়া পরিচয়: অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্ম বিঘ্নিত করা: ডিনাইয়াল অব সার্ভিস (DoS) আক্রমণ বা অন্য যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং: ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে ষড়যন্ত্র করে অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করা।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

12b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 12b যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

12b প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করলেও নিচের বিষয়গুলোতে 12b দায়বদ্ধ নয় বলে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্পষ্ট করা হচ্ছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
  • ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
গুরুত্বপূর্ণ

অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না। 12b কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

12b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • প্রতিটি সংস্করণে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • পুরানো শর্তাবলীর আর্কাইভ প্রয়োজনে অনুরোধ করা যাবে।
  • কোনো ধারায় সন্দেহ বা প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১. সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

12b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

না। 12b-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পরিমাণ বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি বোনাস অফারের পাশে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

Mobile Banking ও Nagad-এর মাধ্যমে উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। Rocket-এ ৩০–৬০ মিনিট এবং USDT-তে ১–৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাইয়ের কারণে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় 12b সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনও পাওয়া যায়।

12b আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীদের নিজ দেশের আইন সম্পর্কে সচেতন থাকার দায়িত্ব তাদের নিজেদের। কোনো বিচারব্যবস্থায় যদি অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হয়, সেই অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে বলা হচ্ছে।

কেন 12b বিশ্বাসযোগ্য?

স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে শুরু করে নিরাপদ পেমেন্ট — প্রতিটি বিষয়ে আমরা সেরা।

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড

SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

দ্রুত পেমেন্ট

Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এ মাত্র ১৫–৩০ মিনিটে উইথড্রয়াল — বাংলাদেশের সবচেয়ে দ্রুত পেমেন্ট সিস্টেমগুলোর একটি।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই। যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

ন্যায্য RTP

সব গেমের RTP (Return to Player) হার প্রকাশিত এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — আপনার সুস্বাস্থ্য আমাদের অগ্রাধিকার।

আমাদের মূলনীতি

12b-র প্রতিটি সিদ্ধান্তের পেছনে থাকে এই মূলনীতিগুলো।

স্বচ্ছতা

নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন — সবকিছুতেই সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা।

ব্যবহারকারী প্রথম

প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমাদের ব্যবহারকারীদের স্বার্থই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।

সততা

আমরা যা বলি তাই করি। প্রতিশ্রুতি রাখা আমাদের ব্র্যান্ডের ভিত্তি।

শ্রেষ্ঠত্ব

প্রযুক্তি, সেবা ও অভিজ্ঞতা — প্রতিটিতে আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? তাহলে আর দেরি না করে 12b-তে যোগ দিন এবং উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন →

English