12b-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
12b একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো 12b এবং আপনার মধ্যে একটি বিশ্বাসের দলিল — এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন 12b-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন — প্রতিটি মুহূর্তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 12b-র সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
12b শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। নিচের সারণিতে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো দেখানো হলো।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি নম্বর (Mobile Banking/Nagad/Rocket) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির তথ্য, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে |
| কুকি ডেটা | সেশন কুকি, পছন্দের ভাষা, লগইন স্ট্যাটাস | অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পুনরায় লগইন সহজ করতে |
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন, কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
12b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার হবে না।
12b ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকির ব্যবহার সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকার অধিকার রাখেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
12b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে এই বিশ্বাস যে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা কোনোভাবেই এই এনক্রিপ্টেড ডেটা পাঠ করতে পারবে না।
লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়। এটি চালু রাখুন।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা স্তর বিদ্যমান।
12b-র গোপনীয়তা নীতি শুধু আমাদের কর্তব্যই নয়, এটি আপনার অধিকারও নিশ্চিত করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
12b একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবা শর্ত অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 12b-তে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি এই ধরনের কোনো ঘটনা জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
12b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা উন্নয়নের কারণে এই পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
12b-র গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শুধু কথা নয়, প্রমাণযোগ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা — প্রতিটি স্তরে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আমাদের ব্যবসায়িক মডেলে আপনার ডেটা বিক্রির কোনো সুযোগ নেই। আপনি পণ্য নন, আপনি আমাদের ব্যবহারকারী।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন — আপনার ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই হাতে।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা আগেই ধরা পড়ে।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা হয়েছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ধোঁকা নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
চারটি মূলনীতি আমাদের প্রতিটি ডেটা সিদ্ধান্তকে পরিচালিত করে।
আমরা কী করি এবং কেন করি — সব কিছু আপনাকে জানাই। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই।
শুধুমাত্র যা দরকার তাই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
আপনার তথ্যের মালিক আপনি। যেকোনো সময় দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে আমরা দায়িত্ব নিই এবং দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নিই।
12b-র গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন →